问题分析:您好,根据您的描述,双肩关节活动有弹响,颈部也有症状,目前考虑肩关节撞击症,并可能有颈椎病,建议医院骨科就诊检查。
意见建议:建议医院骨科就诊,查核磁共振了解原因,可以口服消炎镇痛药物对症止痛,诊断明确后对症治疗,目前注意休息,祝早日康复!