完善护理管理、严格执行护理制、改变护理观念、增强服务意识加强医患沟通 、培养护士良好的医德修养和职业情操、加强法律知识学习、提高自我保护意识、尊重患方的合法权益、建立和谐的护患关系(1)增加护士编制缓解护士压力;
(2)制订多种激励机制、向儿科医护人员倾斜、如分配制度、评优制度、提高儿科护士津贴等、以稳定儿科护士队伍;(3)实行助理护士制度、在儿科中加入助理护士、将技术性不高如新生儿生活护理、科内记账等工作交给助理护士处理、将换铺等工作交给清洁工来完成、让护士把工作重心转移到医疗护理上来;
(4)实行弹性排班制度、做到闲时让人歇、忙时有人员的合理排班方法;(5)严格执行核心制度、加强三基训练、培养高素质的儿科护理人才。