问题分析:开水烫伤局部的软组织会引发红肿疼痛的症状出现的,如果是刚烫的需要用水管的凉水冲洗5-10分钟左右。意见建议:如果时间比较长可以到药房或者医院购买烧伤类的喷雾剂,一天多喷几次有助于疾病的尽快好转