如果现在已经经过正规医院医生的诊断,确诊为抑郁症,那么需要根据严重程度采用药物治疗或心理咨询。症状因生活中的刺激事件引起的,故就像您说的需要解开心结,因为我们平时生活中对朋友和家人的规劝和心理咨询师的疏导是不同的。
建议先明确诊断,然后寻求专业人士的帮助。作为家人可以做的是给予理解与陪伴,可以想想她现在或之前喜欢的一些活动,陪着或带着她一起参与活动