孩子出现这种情况首先要去医院进行治疗检查。千万不要拖延。颈部出现肿块有可能是发炎。也有可能是颈部淋巴结肿大。应该带孩子去医院做一个b超检查一下然后根据情况诊疗或者医治,不要孩子没有什么疼痛的现象就不管。