你好,根据描述的情况来看,可能是出现面神经麻痹的情况,这种情况一般多与受凉、病毒感染等情况有关。在出现这种情况之后,可以及时的使用甲钴胺、维生素b1等类型的营养神经的药物进行调理,同时注意面部保暖,适当配合进行针灸、烤电理疗,促进恢复。