你好!根据你说的症状耳朵下方起个包一摸就疼有可能是急性腮腺炎导致的,建议到医院检查一下。引起急性腮腺炎原因比较多的,常见的原因可能是病毒感染或细菌感染导致的,如果是病毒性腮腺炎,可以用一些抗病毒口服液,板兰根冲剂等等。