您好,您的家人可能有神经系统疾病,可能有糖尿病引起的神经病变,目前的情况是需要及时到医院内科或内分泌科或神经内科就诊检查保健身体找到病因对治疗更有帮助请您不要担心,及时治疗是关键,医生都会尽力治疗改善疾病的,耐心配合医生面诊后正规治疗,定期医疗检查保健身体,祝早日恢复健康!